電視劇金牌客服董董恩第20集劇情介紹：柯茂旭受傷進醫院    真真打電話給蘇起

餐桌上，樓牡丹花表現得非常激情，對董董恩贊嘆不已，更加是確定要為情侶買一個新房，還需要取出一百二十八萬的彩禮錢，倘若董家那邊有什么風俗都能夠指出來，自身一定會達到。董毅明夫婦見到樓牡丹花這種態度，一來是開心閨女獲得婆婆鐘愛，二來是有一些手足無措，老覺得雙方家庭門不當戶不對，便了解董董恩的真實想法。董董恩直言從來沒有想過那么即將完婚，可她對樓淵的愛情毋庸置疑。

麗麗安再三挑唆未果，見樓淵一心只懂得撲在董董恩這么一個灰姑涼的身上，逐漸喪失對樓淵的熱情。為了做充足的準備，麗麗安接納國外企業的面試，誰成想竟被他的媽媽趙桂芬現場撞出。

趙桂芬質疑麗麗安牡丹花企業哪兒高攀不上，麗麗安坦言自身只是將牡丹花當做梯子，若有更好的機會擺在面前時，女生會像當初選擇離去老公的趙桂芬一樣，來選擇更優的路面。聽見閨女的這番話，趙桂芬既感到驚訝，又心存愧疚，只有祝愿麗麗安將來前途無限。

萬董獨立把蘇起喊進公司辦公室，責問她是不是租下來門店打算做餐吧，蘇起表達自己早已搞好費用預算，堅信餐吧一定會爆紅，結論遭受萬董的責怪。畢竟在萬董看起來，牡丹花目前已經走下坡，因此應該做餐吧來轉型發展，但是他們叁角集團完全不用那樣借鑒。

這件事讓萬董懷疑蘇起能力，表達自己早已請人接任，使他不要再干預。但是沒多久，蘇起發覺下級居然坐在自己的公司辦公室，了解緣故居然是被萬董而已權力，所說為他放假了，無非是變向逼他離職。

室內設計師廣告提案階段，樓牡丹花胡亂挑中陳文德的設計圖，彼此碰面戰略合作。陳文德如數遵從樓牡丹的分配。麗麗安陪樓牡丹花再度去定親資格審查事項，最后被服務生誤以為是新娘，麗麗安有意并沒有表述，直至看到董董恩和樓淵趕到，她用餐吧必須每人必備為理由，不情不愿地趕到餐吧。

職工老萬因家里有事，迫不得已先離去，柯茂旭乃是取代他干活兒。麗麗安來查驗施工進度，故意找茬，把憤怒都宣泄在捌二個人工作室，訓斥她們進展很慢，各種各樣挑剔。何茂旭真是承受不住，正準備跟麗麗安基礎理論，結論落水摔下樓梯，后腦殼多重磕在石磚上。

大伙兒連忙把何茂旭送到醫院，幸虧早已恢復健康，韓春和謝逸了解今天董董恩、樓淵的定親日子，督促她們趕緊過去。麗麗安有意主持人，在舞臺上話里話外諷刺董董恩高攀不起樓淵，最后被樓淵取過麥克風向董董恩告白，再度公然對他浪漫求婚。訂婚儀式完成后，董董恩質疑麗麗安為什么這樣做，而且對他發出警報。

伴隨著餐吧正式營業，董董恩和樓淵陪樓牡丹花參與剪彩儀式。這時董董恩收到韓春打來電話，獲知東獅公司早已去法院訴訟她們。因為柯茂旭仍在醫院門診暈厥，因此大家只能返回個人工作室翻查材料訴訟，藍真正心里有些感覺不舒服，覺得自己有愧大伙兒，主動與大伙兒挑明真實身份。

藍真正打給蘇起，想要將合同補充協議要回，怎奈蘇起壓根打電話不接。現在大家都很苦惱會引來這么一個間諜，既沒合同補充協議，又沒紙質的和電子檔,根本就無法自身證實，一定要按照之前簽的合同去進行巨額賠款。